キャンセルポリシーについて

ホーム > お知らせ > キャンセルポリシーについて
[ 2020年01月29日 ]

キャンセルポリシーについて

当店の料理のほとんどが手作業により仕込まれています。

それにはご注文後すぐに取り掛かるものもありまた、ご注文後すぐに発注しなくてはならないものもあります。ご病気などでの急なキャンセルももちろん事情はわかるのですが、ご来店いただくまでにすでに何時間もかけて料理は進められています。

当店は皆様素晴らしいお客様に恵まれており、悪質なNo Showは今まで一度もございません。

ですが中には私たち料理人の仕事を軽んじている人も少なからずいらっしゃるのも事実です。

今まではご予約人数の変更は可能な限り対応しておりましたが、今後は一定の基準を設けさせていただくことにいたしました。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

キャンセルスケジュール

ご予約日前日18時以降〜当日のご連絡

お料理代金100%のご負担でキャンセル料と替えさせていただきます。

ご予約日前々日18時〜前日18時までのご連絡

お料理代金50%のご負担でキャンセル料と替えさせていただきます。

ご予約日前々日18時までのご連絡

キャンセル料は発生致しません。

ホームページ制作やWEBサイト作成ならハクケイ 大阪 高槻 茨木 吹田 枚方 箕面 岐阜